Soporte Técnico
Contamos con el adecuado servicio de Mantenimiento, Capacitación y Soporte para mantener funcionando tus aplicaciones al 100%.
Mantenimiento
Contamos con planes adecuado de mantenimiento a Bases de Datos, procesos de Limpieza de información, y procesos de Respaldo de Datos Automatizados en servidores fuera de sitio, los cuales garantizan la seguridad de la información.
Tenemos planes de Servicios en servidores de bases de datos de Restauración en caso de desastre informático.
Contamos con protocolos de Seguridad Informática adecuados para mantener siempre tu información segura.
Capacitación
Como parte de nuestros servicios es muy importante que los usuarios sepan la forma adecuada de operar nuestras soluciones, por esto que contamos con métodos de capacitación en ambientes de pruebas sin la necesidad de arriesgar los procesos operativos.
Todos nuestros servicios cuentan con el servicio de consulta en manuales de la forma de ser operados, si no te es suficiente contamos con soporte telefónico el cual te orientará a realizar lo que necesites con un tiempo de respuesta aceptable.
también contamos con soporte por medio de correo y de mensajería.
Soporte Técnico
Tenemos la seguridad y confianza en que lo que te propongamos será la mejor solución a tu negocio, adecuada para impulsar de la mejor manera su crecimiento basándose en la generación e interpretación de la información generada.
Sabemos que la resistencia al cambio y salir de una zona de confort es difícil, pero al observar las ventajas de trabajar con una solución adecuada por parte de su personal nos traerá beneficios como seguridad en los procesos y agilidad para responder ante los cambios.